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医院一般怎么处理被投诉的医生?

北方某三甲医院儿科医生。

我们医院对儿科的投诉是“只受理、不反馈、不处理”,每个月投诉80%来自于我们儿科,投诉理由基本上不外乎“看病排队时间长、看病时间太短、看病动不动给孩子开***血,儿科护士技术不好扎好几针”四类。

见怪不怪,医院接完投诉,告诉患者家属“我们知道了,我们会处理的”,之后就结束了,没后文了 看到评论区说儿科主任一天被投诉十几次,想到了某个周末,我们主任一天出诊看了260多个患儿,从早上7:30…。

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